
說說我的感受吧,作為一個曾經(jīng)從事維修工作多年的老兵,從事維修工作,最大的問題是遇到客戶維修問題,你只能人堆上去,所以搞維修的老板很難做大和規(guī)?;?,包括利潤也很難看,除非你準(zhǔn)備騙,比方說線軌和絲杠回去清洗一下?lián)Q個滑塊和滾珠當(dāng)新的賣給客戶,這一類維修人員不在討論范圍之類。
我當(dāng)年看到一個資深維修老板還開著一輛10多萬七八年的車,我就知道這行沒啥救了。
回歸主題,也就是維修人員有著嚴(yán)格意義上的地理維修半徑,太倉的客戶設(shè)備壞了,吳江的維修人員過去都會不咋掙錢,雖然他們同在蘇州。國內(nèi)的一些客戶付費又非常糟糕。導(dǎo)致這種問題就會惡化。
好的客戶沒有好的維修人員維護,雙輸。
所以我們針對設(shè)備維修,客戶和維修人員會產(chǎn)生這些問題,
1.會修的離你太遠(yuǎn)。
2.會修的沒時間。
3.不會修的給你修壞,
4.修好了不給錢。......各種狀況。
還得考慮廠家售后的合規(guī)問題,XXX每年都會開除一兩個售后。
拆解一下,就是
1.首先你要定位中高端設(shè)備維修,這樣不好的付費群體會被剔除,買DMG的還差2000塊維修費?
2.剔除付費差的客戶,也就是預(yù)付款模式,這樣進一步篩選到優(yōu)質(zhì)客戶
3.重點地區(qū)的人員配備問題? 這個需要人去組織,去解決這個問題,去調(diào)度。需要另外開篇去聊,這里不展開。
4.分享分成付費模式,XXX機床廠的技術(shù)指導(dǎo),前線某維修人員解決,維修費分成。這樣是對3的彌補。
5.綜上就是一種去中心化的維修模式。
關(guān)于4,有的時候?qū)τ谥懈叨藱C維修人員,好處是不用自己堆上去,不親自下場,中間一層手套,做合規(guī)隔離,壞處是維修技術(shù)會外傳。
所以中高端機的維修人員會說,寧可不修,技術(shù)也絕不外傳。
從技術(shù)的眼光去看肯定是這樣。
咨詢機床維修電話:15910974236
但是從資本的眼光去看,這種就非常短視,比方你寫一個有價值的日系機床技術(shù)分享,收費50一個人,結(jié)果全國300個人付費了。去掉平臺手續(xù)費,這一個問題你就掙了1萬多塊。
任何技術(shù)都會過時,把技術(shù)最大化變現(xiàn)才是你要考慮的。
說白了,就是通過信息杠桿,擴大化自己的收益,本質(zhì)不是你的生意被搶,而是你和你所有的同行的生意關(guān)于這個技術(shù)問題會被搶。