書(shū)名：脆弱性：從失序中獲利（Antifragile）作者：Nassim Nicholas Taleb，曾著有《黑天鵝效應(yīng)》?！洞嗳跣裕簭氖蛑蝎@利》被亞馬遜網(wǎng)站選為2012年十本最佳商業(yè)好書(shū)之一。
駭客讓電腦系統(tǒng)更強(qiáng)，禁書(shū)令讓禁書(shū)大賣，暴動(dòng)受鎮(zhèn)壓后愈演愈烈，骨骼在壓力下變得更強(qiáng)壯。為什么在面對(duì)波動(dòng)、失序、壓力時(shí)，有些人或事物反而變得更好、更茁壯？風(fēng)會(huì)吹熄蠟燭，但可讓火燒得更旺。面對(duì)混亂、變化無(wú)常的世界，我們會(huì)希望自己像火，不但無(wú)懼風(fēng)的來(lái)臨，還期盼它幫助我們更興旺。但是該如何做？
2007年，學(xué)者塔勒布（Nassim Nicholas Taleb）以《黑天鵝效應(yīng)》（The Black Swan）一書(shū)，獲取了全世界的注意。該書(shū)被英國(guó)星期日泰晤士報(bào)（The Sunday Times）評(píng)為二次大戰(zhàn)以來(lái)，最有影響力的十二本書(shū)之一，書(shū)中精準(zhǔn)預(yù)測(cè)到全球金融風(fēng)暴的到來(lái)。
在塔勒布最近出版的《脆弱性：從失序中獲利》（Antifragile）一書(shū)中，他進(jìn)一步解釋有關(guān)黑天鵝效應(yīng)的種種面向，分析人類可以如何欣然接受未知、難解的事物，進(jìn)而加以利用，在混沌中如魚(yú)得水。塔勒布是經(jīng)驗(yàn)論者，他認(rèn)為理論是危險(xiǎn)之物。他這輩子都在研究幸運(yùn)、不確定性、機(jī)率和知識(shí)的問(wèn)題，擁有沃頓商學(xué)院的企管碩士及巴黎大學(xué)的博士學(xué)位（但他自承完全是自學(xué)取得學(xué)位）。踏出校門后，他曾擔(dān)任二十多年的衍生性商品交易員。他目前是紐約大學(xué)與牛津大學(xué)教授。
黑天鵝效應(yīng)
古時(shí)候，歐洲人只看過(guò)白天鵝，在看了許多白天鵝后，逐漸誤以為全世界的天鵝都是白的，或是直覺(jué)以為根本沒(méi)有其他顏色的天鵝存在。直到有一天，他們?cè)诎闹薨l(fā)現(xiàn)了黑天鵝，過(guò)往的信念突然不堪一擊。塔勒布把那些無(wú)從預(yù)料、無(wú)規(guī)律、一發(fā)生則造成極大沖擊的事件，統(tǒng)稱為黑天鵝事件。它們有好有壞，例如天災(zāi)、互聯(lián)網(wǎng)的問(wèn)世、九一一事件、2008年的金融海嘯等等，每一件都令人驚訝不已。一般來(lái)說(shuō)，正面的黑天鵝事件需要時(shí)間才能發(fā)揮影響力，負(fù)面的則很快就發(fā)生沖擊。畢竟破壞比建設(shè)快速、容易得多。
面對(duì)波動(dòng)、隨機(jī)、失序與壓力下時(shí)，有些人或事物反而欣欣向榮，蓬勃成長(zhǎng)，他們特別喜歡刺激、冒險(xiǎn)與不確定性。塔勒布稱呼這樣的特質(zhì)為抗脆弱性（antifragile）。比起僅能維持現(xiàn)狀的復(fù)原力（resilience），抗脆弱性更勝一籌，它不僅能抗拒壓力，還能變得更好、更強(qiáng)。
舉例來(lái)說(shuō)，希臘神話中的九頭蛇海德拉（Hydra），就具有抗脆弱性，當(dāng)它被斬去一個(gè)頭后，就會(huì)生出兩個(gè)頭來(lái)。很多人視不確定為負(fù)面的壓力，事實(shí)上，如果壓抑隨機(jī)性與波動(dòng)性，試圖去除壓力，不論是經(jīng)濟(jì)、健康、政治或教育系統(tǒng)等等，都將變得脆弱，就如長(zhǎng)期臥床會(huì)使人肌肉萎縮一般。同樣地，過(guò)度保護(hù)兒女、樣樣協(xié)助的父母親，反而不利孩子的成長(zhǎng)與茁壯。塔勒布指出，我們習(xí)于聽(tīng)到“創(chuàng)傷后癥候群”，但其實(shí)“創(chuàng)傷后成長(zhǎng)”的現(xiàn)象所在多有。正如駭客讓電腦系統(tǒng)更強(qiáng)，禁書(shū)令讓被禁的書(shū)大賣，謠言與暴動(dòng)在受到鎮(zhèn)壓后會(huì)愈演愈烈，骨骼在壓力與緊張下變得更加強(qiáng)壯。所以，那些讓你受益最大的人，不是一直試圖幫助你的人，而是一直積極要傷害你，最后卻失敗的人。
別當(dāng)火雞
有一只火雞天天被屠夫喂食，每天它都很感謝那個(gè)屠夫。這樣經(jīng)過(guò)了一千天，直到感恩節(jié)前夕，就在它的感激之情達(dá)到最高點(diǎn)時(shí)，屠夫把它殺了。就火雞而言，這是個(gè)黑天鵝事件。人們會(huì)犯的一個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤是，誤以為缺乏證據(jù)，就是根本沒(méi)有證據(jù)存在，因此把我們未見(jiàn)到之事當(dāng)成不存在；或是誤把難以理解的事情，當(dāng)成是愚蠢無(wú)知的事情。
從火雞的故事中可以看出，每則資訊的重要性并不相等。有時(shí)候，一大堆資訊可能毫無(wú)意義；另一些時(shí)候，單單一則資訊就有重大意義。一千天的資訊不能證明你正確，但一天就能證明你錯(cuò)了。因此，我們?cè)谏钪械囊粋€(gè)任務(wù)是，如何不要成為火雞。首先，要看得出真正的穩(wěn)定和人為的穩(wěn)定之間的差別。塔勒布抨擊，經(jīng)濟(jì)決策者往往為了達(dá)到最大的穩(wěn)定，進(jìn)行人為干預(yù)，結(jié)果反而導(dǎo)致更大災(zāi)難。美聯(lián)儲(chǔ)前主席格林斯潘（Alan Greenspan）長(zhǎng)期壓低利率，借由量化寬松消除景氣波動(dòng)，最后導(dǎo)致房市泡沫及金融風(fēng)暴。格林斯潘向國(guó)會(huì)道歉認(rèn)錯(cuò)時(shí)，說(shuō)了經(jīng)典的那句話：“它以前從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。”我們很容易想象得到，當(dāng)波動(dòng)性長(zhǎng)期受壓抑的體系爆炸時(shí)，會(huì)有多么動(dòng)蕩不安。伊拉克就是一個(gè)例子，在前總統(tǒng)薩達(dá)姆（Saddam Hussein）于2003年被美國(guó)推翻后，復(fù)興黨（Baath Party）失去政權(quán)，超過(guò)十萬(wàn)人死亡，迄今仍是一團(tuán)亂局。
犯小錯(cuò)，不犯大錯(cuò)
抗脆弱性喜歡隨機(jī)與不確定的情況，也就是說(shuō)，它也容許錯(cuò)誤。大自然喜歡犯小錯(cuò)，沒(méi)有那些小錯(cuò)的話，遺傳的變異是不可能發(fā)生的。我們也看到，物種的進(jìn)化受益于隨機(jī)性與波動(dòng)性。系統(tǒng)內(nèi)的噪音與干擾，在某種程度上可防止極端的震撼導(dǎo)致物種的滅絕。避免犯小錯(cuò)，會(huì)使得大錯(cuò)更嚴(yán)重。不時(shí)發(fā)生的森林小火災(zāi)，就是避免累積起來(lái)釀成大火。如果“為了安全”，而有系統(tǒng)地預(yù)防森林火災(zāi)的發(fā)生，總有一天會(huì)使大火更加嚴(yán)重?；谕瑯拥脑?，穩(wěn)定性對(duì)經(jīng)濟(jì)是不好的：在長(zhǎng)期的穩(wěn)定繁榮、缺乏挫折后，企業(yè)的脆弱性開(kāi)始暗暗累積，一旦危機(jī)降臨，將損傷慘重。
魯克瑞修問(wèn)題
塔勒布強(qiáng)調(diào)，人類有一種心理上的缺陷，即“魯克瑞修問(wèn)題”（Lucretius problem）。魯克瑞修是羅馬哲學(xué)家，他指出，愚者以為全世界最高的山，不會(huì)高于自己看過(guò)最高的山?？此朴薏豢杉埃瑢?duì)吧？但是數(shù)千年來(lái)，犯有這種毛病的人屢見(jiàn)不鮮。遠(yuǎn)至古埃及法老王時(shí)代，人們追蹤尼羅河的最高水位，以預(yù)測(cè)未來(lái)最嚴(yán)重的淹水情況；近至2011年日本福島核災(zāi)，福島核電廠建造的安全標(biāo)準(zhǔn)是“能夠抵御歷史上最嚴(yán)重的地震”，未料有一天，它卻遭到一個(gè)空前的大地震（負(fù)面黑天鵝事件）。風(fēng)險(xiǎn)管理專家尋求過(guò)去最惡劣的情況，例如史上最大的衰退、最慘烈的戰(zhàn)爭(zhēng)，來(lái)估計(jì)未來(lái)可能面臨的最惡劣結(jié)果，這個(gè)做法稱為“壓力測(cè)試”（Stress testing）。塔勒布犀利地指出，那些專家從來(lái)沒(méi)有注意到這件事：那個(gè)所謂的最惡劣情況的事件，在發(fā)生時(shí)，超越了之前最惡劣的情況。這種情況一再重演。
多余備份與過(guò)度補(bǔ)償
面對(duì)危機(jī)，塔勒布建議我們向大自然學(xué)習(xí)。大自然系統(tǒng)的危機(jī)處理要素，就是層層的多余備份（redundancy）與過(guò)度補(bǔ)償（overcompensation），喜歡過(guò)度保險(xiǎn)。舉例來(lái)說(shuō)，人類有兩個(gè)腎臟，這是備用的“零件”，許多部位也有額外的能力（例如肺臟、神經(jīng)系統(tǒng)、動(dòng)脈組織等等）。太平時(shí)期多余備份看似浪費(fèi)，一旦異常狀況出現(xiàn)時(shí)，就大有用處。比方說(shuō)，你有多余的石油儲(chǔ)量，一旦石油短缺，就能溢價(jià)售出獲利。過(guò)度補(bǔ)償是多余備份的一種形式，海德拉的另一個(gè)頭就是過(guò)度補(bǔ)償，產(chǎn)生了多余的能力，可以承受額外的壓力。經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)，額外多準(zhǔn)備重要物資，多一些現(xiàn)金備用，也是有益的。與其說(shuō)那是保險(xiǎn)，不如說(shuō)是投資。進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，從挫折中產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)與意志力，也可視為一種額外的能力，它可促成你未來(lái)的成功。
提防領(lǐng)域依賴性
有些人可以了解一個(gè)領(lǐng)域（例如醫(yī)學(xué)）內(nèi)的某個(gè)觀念，但是這個(gè)觀念一旦出現(xiàn)在別的領(lǐng)域（例如社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)）時(shí)，他們就認(rèn)不出來(lái)了。有些人則是在教室內(nèi)了解了某個(gè)觀念，出了教室卻認(rèn)不出來(lái)它來(lái)。在日常生活中這種情況也很常見(jiàn)，例如，有些人會(huì)搭乘電扶梯，到高樓層的健身房去踩跑步機(jī)。我們的直覺(jué)、反應(yīng)與思考模式與事物所在的情境有關(guān)。換了情境，我們就認(rèn)不出同樣的觀念，這是人類天生的“領(lǐng)域依賴性”（domain dependence）問(wèn)題。這個(gè)缺陷會(huì)使我們看不到抗脆弱性，即使它很明顯。當(dāng)我們努力去克服這個(gè)缺陷時(shí)，才開(kāi)始獲得智慧與理性，也才會(huì)看出過(guò)度補(bǔ)償?shù)默F(xiàn)象無(wú)所不在。
波動(dòng)性與非線性
從前有個(gè)國(guó)王，對(duì)兒子大發(fā)雷霆，誓言要用一顆大石頭打死他。事后他冷靜下來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己處境困難，因?yàn)榫裏o(wú)戲言，但他并不想處死兒子。一個(gè)聰明的臣子想出一個(gè)辦法：把大石頭切成許多小石頭來(lái)投擲那個(gè)王子。一千顆小石頭和重量相等的一顆大石頭的差別，可以清楚顯示出脆弱性是來(lái)自非線性的效果。在非線性情況下，如果你用一塊十磅重的石頭投擲某人的頭，則對(duì)此人造成的傷害，將超過(guò)用五磅重的石頭投擲的兩倍傷害以上。如果你一股腦兒喝下七瓶葡萄酒，接下來(lái)六天只喝純水加檸檬皮，則它對(duì)你的傷害超過(guò)一天喝一瓶（分成每餐喝兩杯），連喝七天。一個(gè)人從十公尺高處跳下去，所受的傷害遠(yuǎn)甚于從一公尺高處跳下的十倍傷害以上，甚至?xí)旅?。這是一種不對(duì)稱性狀況。
小而美，抗脆弱
盡管商學(xué)院好談規(guī)模經(jīng)濟(jì)，說(shuō)規(guī)模擴(kuò)大便能節(jié)省成本。但是在艱難時(shí)期，規(guī)模大反而有害企業(yè)，成本會(huì)飆高，效率也會(huì)低落。規(guī)模大到超出一定程度后就會(huì)產(chǎn)生脆弱性，可能抹殺經(jīng)濟(jì)規(guī)模帶來(lái)的所有好處。打個(gè)比方，如果你把一只貓或老鼠從數(shù)倍于其身高的高處丟下，它們毫發(fā)無(wú)傷；但是如果一只大象從高處落下，卻很容易跌斷腿。大型動(dòng)物絕種的機(jī)會(huì)也比較大。有些經(jīng)濟(jì)學(xué)家不明白，為何企業(yè)合并無(wú)法產(chǎn)生預(yù)期的收益。合并的單位現(xiàn)在變得更大、更強(qiáng)，依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的理論，也應(yīng)該變得更有效率才對(duì)。但營(yíng)運(yùn)數(shù)字顯示并非如此，因?yàn)槠渲须[藏著看不見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。塔勒布建議，應(yīng)該把決策與計(jì)劃分散到小單位，將錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)分散，整個(gè)系統(tǒng)才會(huì)更穩(wěn)健。
平庸世界與極端世界塔勒布把隨機(jī)性分為兩種，分屬于兩種世界，亦即他所謂的平庸世界（Mediocristan）與極端世界（Extremistan）。
在平庸世界里，有很多變動(dòng)，但是沒(méi)有一個(gè)變動(dòng)會(huì)造成極端的結(jié)果；在極端世界，大多很穩(wěn)定，但偶爾會(huì)有一個(gè)很大的混亂（錯(cuò)誤），造成很大的后果。前者是波動(dòng)的，后者是跳動(dòng)的；前者是規(guī)模不可變的（unscalable），例如人類的身高、體重、卡路里攝取量、小店老板所得、專業(yè)人士所得；后者是規(guī)?？勺兊模?/span>scalable），例如個(gè)人財(cái)富，作家書(shū)籍銷售量、天災(zāi)傷亡人數(shù)、公司大小、商品價(jià)格。在當(dāng)今的社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中，大多數(shù)事物屬于極端世界。在極端世界，一個(gè)單位就能對(duì)整體造成巨大的影響，成功有相當(dāng)大的集中性，極少數(shù)的贏家拿走絕大部分的資源。有些屬于極端世界的事物很危險(xiǎn)，但事前看起來(lái)并非如此，危險(xiǎn)被隱藏起來(lái)，延后發(fā)生。從短期來(lái)看，似乎沒(méi)有實(shí)際上那么危險(xiǎn)。在這個(gè)世界，你必須永遠(yuǎn)對(duì)從資料所獲得的知識(shí)抱持懷疑（別當(dāng)火雞）。
99／1法則許
多人知道帕累托（Vilfredo Pareto）在一百多年前提出的80/20法則，即20％的意大利人擁有80％的土地等等。這是贏家全拿的極端世界效應(yīng)，從財(cái)富的分配到作家的書(shū)籍銷售量，都非常普遍。但是很少人意識(shí)到，許多事物已從80/20變成99/1的分配甚至更加不均：99％的互聯(lián)網(wǎng)流量歸于不到1％的網(wǎng)站，99％的書(shū)籍銷售量來(lái)自不到1％的作者……。塔勒布進(jìn)一步指出，1％的系統(tǒng)修改，可降低大約99％的脆弱性（或增加抗脆弱性），而且只需很少步驟，費(fèi)用往往也很低。在企業(yè)內(nèi)往往是少數(shù)員工造成最多的問(wèn)題，并散播惡劣態(tài)度污染其他員工，反之亦然。因此開(kāi)除那些員工就是很好的解決辦法。
杠鈴策略
達(dá)到抗脆弱性的第一步是，降低暴露在負(fù)面黑天鵝事件下的可能性（盡量減少傷害），然后讓天然的抗脆弱性自行發(fā)揮作用。這個(gè)順序不能弄錯(cuò)，就像我們不能先取腎結(jié)石再麻醉一樣，因?yàn)榇嗳跣栽斐傻膿p失是不可逆轉(zhuǎn)的。但是許多企業(yè)人士往往以為，獲利與成功是他們的主要任務(wù)，而把求生存與風(fēng)險(xiǎn)控制放在其次，這是大錯(cuò)。杠鈴策略（barbell strategy）是達(dá)到抗脆弱性的一個(gè)方法。對(duì)于不確定性的所有解決方案，都是呈現(xiàn)杠鈴狀的，意思是把兩種極端狀態(tài)（不一定要對(duì)稱）分隔開(kāi)來(lái)，避免涉入中間狀態(tài)，一端是避免冒風(fēng)險(xiǎn)，另一端是冒極大風(fēng)險(xiǎn)，而非冒中度風(fēng)險(xiǎn)。
舉例來(lái)說(shuō)，如果你把資金分成90％的現(xiàn)金和10％的高風(fēng)險(xiǎn)證券，則你的最大損失不會(huì)超過(guò)10％。如果你持有100％的“中度”風(fēng)險(xiǎn)證券，則最大的損失可能讓你一無(wú)所有。所以，要把自己放在“有利的結(jié)果遠(yuǎn)大于不利結(jié)果”的處境上（這也是一種總不對(duì)稱性），同時(shí)采用非常保守與非常積極的做法。
大量資料反而有害
塔勒布指出，在做商業(yè)與經(jīng)濟(jì)決策時(shí)，依靠資料（data）可能招致嚴(yán)重的副作用。由于連接各電腦共用資源的能力提高，我們現(xiàn)在有很豐富的資料，而隨著人們?nèi)找娉两谫Y料中，資料造假的比例也增加了，結(jié)果大量的資料是有害無(wú)益的。前面談到，人們可以利用噪音與隨機(jī)性，但是噪音也可利用人們，尤其在全部是人為的事物上，例如你從網(wǎng)絡(luò)上或透過(guò)媒體得到的資料。你越常檢視資料，得到噪音（而非有益的訊號(hào)）的可能性就越大得多。塔勒布也提醒人們要小心資訊（information）的反作用力。假設(shè)某人是上市公司的高階主管，每天上班一定是西裝筆挺，光鮮亮麗。如果此人去攻擊某個(gè)游民而被逮捕，則這個(gè)不良紀(jì)錄會(huì)跟著他一輩子，讓他成為“資訊抗脆弱性”的受害者。
相形之下，賺取基本工資的人在名譽(yù)方面的抗脆弱性則大得多。他指出，許多大企業(yè)似乎不了解這種資訊的反作用力，也不了解這種力量會(huì)控制那些企圖控制它的人。如果你聽(tīng)到一家負(fù)債累累的公司或政府力圖要“重振信心”，你就知道他們是脆弱的，失敗的機(jī)會(huì)很大。資訊是無(wú)情的：意圖平息不利風(fēng)聲的記者會(huì)，可能讓投資人逃之夭夭或?qū)е裸y行存戶擠兌。觀光客或冒險(xiǎn)家在人生旅途上，你要當(dāng)觀光客或冒險(xiǎn)家？
塔勒布無(wú)疑是冒險(xiǎn)家型的。他認(rèn)為“觀光客化”（touristification，這是他自創(chuàng)的字之一）是一種現(xiàn)代病，人們追求舒適、便利與效率，而犧牲了不確定性、隨機(jī)性與發(fā)現(xiàn)（有益的）黑天鵝的機(jī)會(huì)。他指出，在學(xué)術(shù)與教育界，這個(gè)問(wèn)題也很嚴(yán)重。科學(xué)研究經(jīng)費(fèi)都是有目的的，把孩子課余時(shí)間排得滿檔，學(xué)習(xí)各種才藝的“足球媽媽”，排除了孩子生命中的隨機(jī)因素，讓他們的心智“觀光客化”，壓抑了孩子的自主發(fā)展與熱愛(ài)生命的天性。隨機(jī)性有益處在抗脆弱系統(tǒng)內(nèi)，防止隨機(jī)性的出現(xiàn)不是好主意。
有一頭驢子又餓又渴，但是食物與水都和它等距離，它陷入這個(gè)情況，無(wú)法決定要食物或水，兩者它都很需要，最后餓死或渴死了。但是當(dāng)時(shí)只要給它隨機(jī)性的一推，不論推向哪一方，它就能獲救。中世紀(jì)的哲學(xué)家布里丹（Jean de Buridan）提出了這個(gè)思維實(shí)驗(yàn)，這個(gè)隱喻就稱為“布里丹之驢”（Buridans Donkey）。有些系統(tǒng)陷入危險(xiǎn)的僵局時(shí)，只有隨機(jī)性能夠解開(kāi)僵局，讓它們重獲自由。
注入隨機(jī)的噪音以改善系統(tǒng)功能的構(gòu)想，已運(yùn)用在各種領(lǐng)域。借由“隨機(jī)共振”的機(jī)制，增加隨機(jī)的噪音到背景中，可讓你更精確地聽(tīng)到聲音（例如音樂(lè)）。少量噪音的存在，會(huì)讓我們的心志更加專注。樹(shù)葉的沙沙聲或海濤聲會(huì)讓有些人更容易入睡。質(zhì)疑那些乍看穩(wěn)定可靠的現(xiàn)狀，擁抱不斷出現(xiàn)的各種變動(dòng)與不確定，不論是企業(yè)、人類或物種，都將發(fā)展出更強(qiáng)的抗脆弱性。
